1) Los presentes Términos y Condiciones Generales de uso, regulan el uso, por parte de vecinos residentes, en adelante, también, “los usuarios”, de la aplicación informática Vive La Florida en adelante, también, “la App”, de la Tarjeta de beneficios VIVE LA FLORIDA y su sitio web https://www.tarjetavivelaflorida.cl, en adelante e indistintamente “la Tarjeta o “el Programa” , ya sea con sus actuales nombres o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro, tanto la App, el sitio web y Tarjeta antes señalada, en su formato material y digital, la cual es administrada y propiedad de CORPORACIÓN MUNICIPAL DE FOMENTO AL DESARROLLO COMUNAL Y PRODUCTIVO DE LA FLORIDA, en adelante e indistintamente, “COFODEP” o “la Corporación”, persona jurídica de derecho privado sin fines de lucro, rol único tributario N°65.081.056-2, con domicilio en calle El Ulmo N°824 , comuna de La Florida, Región Metropolitana de Santiago.
2) Para la obtención o renovación de la Tarjeta, así como para acceder a los beneficios provistos por el programa y, a través de sus comercios asociados, el usuario debe estar debidamente inscrito en las formas que la Corporación disponga para estos efectos, siendo el usuario responsable de la veracidad de la información otorgada al momento de su inscripción y se compromete a entregar información fidedigna.
3) La App, sitio web u otras plataformas que la Corporación ponga a disposición de los usuarios, proporcionarán información de los beneficios, convenios vigentes, invitaciones, notificaciones, formularios de inscripción, u otras promociones especiales que emanen del programa. A su vez, los usuarios podrán realizar la obtención o renovación de la Tarjeta, a través del sitio web, de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones y, que declara conocer y aceptar al momento de registrarse. (https://www.tarjetavivelaflorida.cl/como-obtener-tu-tarjeta/)
4) El usuario declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones de uso, inequívoca y suficiente de todas aquellas regulaciones y obligaciones que se señalan a continuación, constituyendo una aprobación perfecta e informada de cada una de las materias que en ella se señalan.
5) El usuario que accede a la App, sitio web y/o Tarjeta VIVE LA FLORIDA, declara conocer y aceptar los presentes Términos y Condiciones de uso, inequívoca y suficiente de todas aquellas regulaciones y obligaciones que se señalan a continuación, constituyendo una aprobación perfecta e informada de cada una de las materias que en ella se señalan.
6) En caso de que no esté de acuerdo ni acepte los presentes Términos y Condiciones de uso, deberá abstenerse de utilizar la App, el sitio web y la Tarjeta, que se encuentran reguladas por los presentes Términos y Condiciones de Uso, y proceder a la desinstalación de esta en su dispositivo móvil y/u otro que corresponda.
1) El acceso y uso de la App, sitio web y/o Tarjeta es gratuita para el usuario u otros usuarios que pudiese definir la Corporación a futuro, y sólo para ser usada en el territorio de la República de Chile.
2) El acceso a la App y a la inscripción online (obtención o renovación) estará sujeto, en todo caso, al previo registro del Usuario mediante el correspondiente formulario ("Formulario de Registro"). Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El registro o inscripción del usuario en la App y/o sitio web, respectivamente, le otorga una clave o contraseña, que puede o no ser única e interoperable entre ellas, que servirá para la identificación personal del usuario. Esta clave es personal e intransferible, y es responsabilidad del usuario la seguridad y cuidado en el resguardo de esta contraseña, la que no deberá dar a conocer a terceros en ninguna circunstancia, salvo previa autorización escrita de la Corporación a través del correo contacto@fomentolaflorida.cl.
3) El usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad para entender los presentes términos y condiciones generales de uso y suscribir lo relacionado a privacidad de la información y tratamiento de datos personales. Los menores de edad y personas en situaciones particulares establecidas en la ley requerirán autorización de sus representantes legales (padre, madre o tutor/a). Esta autorización simple, está disponible para los usuarios, para ser descargada durante el proceso de obtención o renovación.
4) En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el usuario lo comunicará inmediatamente a la Corporación. Sin perjuicio de los anterior, el usuario podrá solicitar recuperar su clave o contraseña a través de la misma App o sitio web.
1) Las condiciones para hacer uso de los descuentos y beneficios asociados al programa, serán publicados por la Corporación a través de los canales que estime conveniente.
2) La Tarjeta, en su formato material y digital da derecho a los usuarios, debidamente inscritos y con registro vigente, para acceder y hacer uso de los beneficios exclusivos asociados a La Tarjeta VIVE LA FLORIDA.
3) Para hacer uso de los beneficios informados precedentemente, el usuario deberá acreditar su identidad con la cédula de identidad vigente, y exhibir la TARJETA VIVE LA FLORIDA, ya sea en su versión virtual/digital o física. En aquellos beneficios en que se puedan generar códigos de descuentos, promociones u otros, el usuario de la Tarjeta tendrá que exhibirlo junto a esta.
4) El Usuario permite a La Corporación y al desarrollador de la App y sitio web, el acceso a los sistemas informáticos de su dispositivo donde se encuentre instalado o se ejecute la App, sitio web y/o Tarjeta, con la finalidad de realizar actualizaciones de software, resolver incidencias informáticas y realizar mejoras de funcionamiento.
5) La App y la TARJETA VIVE LA FLORIDA, en su versión virtual, que se visualiza en la App Vive La Florida, requieren conexión permanente a internet para su funcionamiento. Es responsabilidad del usuario contar con dicha conexión y estar habilitados para acceder a los beneficios, productos y servicios. Estas conexiones podrían verse afectadas por las características técnicas de la conexión a internet, los computadores, teléfonos móviles o celulares o cualquier otro canal desde donde el usuario acceda al uso de los servicios.
6) La App, sitio web y la Tarjeta virtual/digital serán objeto de actualizaciones permanentes para mejorar el rendimiento y calidad del servicio entregado al Usuario, actualizaciones que pueden ser o no automáticas atendiendo las configuraciones de la App, sitio web y Tarjeta versión digital, computadora, teléfono móvil o celular, u otras que corresponda, desde la cual el usuario hace uso de los servicios. El usuario consiente en permitir las actualizaciones automáticas que procedan. Las condiciones de acceso y uso del usuario estarán sujetas a la información provista por él, de manera tal que, si esta es insuficiente para su funcionalidad, o no veraz, La Corporación, a su solo criterio y discrecionalidad, podrá condicionar, eliminar y/o cancelar el acceso y uso del usuario a la App, sitio web y/o Tarjeta, sea en su versión material o digital.
1) COFODEP, en conformidad con la ley N.º 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, almacena y trata datos personales con el único fin de publicitar, notificar y/o difundir materias relevantes relacionadas a beneficios y servicios comunales y municipales, por cualquier medio (postal, email, teléfono, redes sociales, plataformas móviles u otras plataformas de difusión), así como también, para informar y/o invitar a los usuarios a participar de las actividades organizadas y/o promocionadas por la Municipalidad de La Florida, la Corporación u otras materias de su competencia.
2) Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de su custodia. Los datos podrán transmitirse a terceros sólo para el cumplimiento de los fines anteriormente descritos, o en caso en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su eliminación o bloqueo en cualquier momento. Se deja constancia que los datos serán eliminados cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron requeridos.
3) La entrega de datos personales en la App, sitio web y Tarjetas se realiza de manera voluntaria y gratuita, con la finalidad de registrarse e inscribirse en alguna de las plataformas digitales, para acceder a beneficios municipales, convenios vigentes, invitaciones, notificaciones, promociones y beneficios que emanen de COFODEP, entre otros.
4) El usuario consiente en permitir a COFODEP tratar directamente los datos y/o transferir a instituciones públicas o privadas para el cumplimiento de los fines anteriormente descritos y para crear análisis estadísticos y científicos, con propósitos de investigación, desarrollo, elaboración de políticas públicas y análisis del servicio, o entregar a tribunales del país en caso de ser requeridas en instancia judicial o administrativa, previo requerimiento en las formas establecidas por la ley.
5) Previa autorización del usuario, y mientras la App esté en uso, COFODEP podrá acceder a la localización, u otra información relevante del equipo, con el objeto de mostrar los beneficios y actividades en la actual localización del usuario, así como el uso y consumo de estos, entregados por terceros asociados a COFODEP. Esta autorización se requerirá la primera vez que acceda al mapa y, posteriormente el usuario podrá configurar en su móvil si acepta o rechaza la localización de forma permanente.
6) Consentimiento para el Tratamiento Datos Personales “Declaro conocer el motivo y propósito del requerimiento de datos y autorizo a COFODEP para almacenar, tratar y transmitir los datos que por este acto entregó, en los términos de la ley N.º 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, y para los fines para los cuales han sido requeridos”.
1) La Corporación se compromete a recibir y gestionar los requerimientos de información, modificación o eliminación de datos personales del usuario, para proceder a informar, modificar o eliminar lo solicitado. Para todos los efectos, los requerimientos y respuestas serán de cargo y responsabilidad de COFODEP.
2) El usuario se hace responsable del extravío y/o mal uso de su contraseña para el acceso a la App o sitio web.
3) El usuario acuerda notificar de inmediato a COFPDEP ante el conocimiento de cualquier uso no autorizado, sea por parte de él o terceros.
4) COFODEP no es responsable de las vulnerabilidades de seguridad, y las consecuencias de dichas vulnerabilidades respecto al tratamiento de datos personales u otras materias relacionadas, que surjan del uso no autorizado en sus productos o servicios, tales como virus, troyanos u otras rutinas de programación, sean su APP, sitio web y/o Tarjetas.
5) Los beneficios entregados por terceros asociados al programa que se publiciten en la App, sitio web u otros medios de difusión, podrán modificarse sin previo aviso al Usuario.
6) COFODEP no es responsable por los reclamos, pérdidas, acciones, daños, demandas judiciales o procedimientos, producto de las interferencias de terceros en la provisión del servicio, o de aquellas que surjan o estén relacionados de alguna manera con ocasión del acceso a los enlaces de sitios de terceros, sea cualquiera su naturaleza, o por ataques informáticos que afecten los datos e información del Usuario.
7) Los términos y condiciones propios de los beneficios entregados a través de la TARJETA VIVE LA FLORIDA, en cualquiera de sus formatos y, que sean publicitados en la App, sitio web u otros medios, son de exclusiva responsabilidad de los terceros asociados con COFODEP, estableciendo obligaciones sólo entre el usuario y el oferente. COFODEP no participa como parte en ninguna relación, ya sea contractual, de consumo o de otra naturaleza y derivada de las relaciones que pudieren verificarse entre los usuarios y los comercios asociados, no teniendo, por tanto, para efectos de lo establecido en la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, calidad de proveedor, intermediario o intervención en las relaciones de consumo que pudieran generarse
8) La calidad de los productos y/o servicios ofrecidos por terceros asociados a La Tarjeta, serán de exclusiva responsabilidad de cada proveedor de los mismos. COFODEP no es responsable por los accidentes, daños o perjuicios personales o materiales, o de cualquier naturaleza, que pudieren sufrir personas o bienes en el uso de los descuentos y/o beneficios. Conforme a lo anterior, COFODEP en la suscripción de los respectivos convenios con los comercios asociados, ha buscado garantizar que estos prestarán sus respectivos servicios materia de cada convenio conforme al grado de calidad y competencia que normalmente utilizan las empresas reconocidas al ejecutar servicios de esta naturaleza, con sujeción a las normas legales y reglamentarias que rigen las respectivas actividades.
9) El Usuario se obliga a notificar a COFODEP ante el conocimiento de irregularidades establecidas en las condiciones pactadas con terceros asociados al programa.
1) El usuario declara haber conocido, leído y entendido el presente contrato y términos y condiciones de uso y políticas de privacidad de los servicios de TARJETA VIVE LA FLORIDA, respecto a los cuales acepta y entrega su consentimiento de manera libre, informada, específica e inequívoca.
COFODEP, sin que esto suponga ninguna obligación, podrá modificar los presentes Términos y Condiciones generales de uso sin requerir previo aviso al usuario. Si se continúa utilizando la aplicación, página web o tarjeta una vez realizada cualquier modificación en estos términos y condiciones, esa utilización continuada constituirá la aceptación por parte del usuario, de tales modificaciones. Si no acepta estas condiciones de uso ni acepta quedar sujeto a ellas, no debe utilizar la aplicación ni descargar o utilizar La Tarjeta.